吉田産業株式会社 | お客様サポート - 温度計・ディスペンサー

A.原因として以下のことが考えられます。
・機械本体自体が冷たい
・気温、室温が低い
・冷房が当たる位置に設置している
・対象物の表面温度が低い
・対象物をセンサーから離すのが早い
・対象物とセンサーの間に障害物がある(前髪や帽子など)
・電池、バッテリー切れ
・電池の種類が適切でない(新品の使い捨てアルカリ乾電池推奨。マンガン、100円ショップ、充電式電池は非推奨)

以上の事をご確認の上、改善されない場合は初期不良・製品寿命の可能性がございます。
ご購入先へご連絡いただき、交換のご相談をお願いいたします。
Q.電源がつかない（USB給電）

A.原因として以下のことが考えられます。
○コード・プラグがきちんと差し込まれていない
きちんと差し込まれているかご確認ください。

○規格外のプラグを使用している
本製品は出力：5V 1Aでございます。規格外のプラグはご使用できません。

○付属のUSB電源コードを使用していない
本製品に同梱されているUSB電源コードをご使用ください。

A.○寒い場所で使用・保管している
乾電池の性質上、寒い場所での使用・保管を行うと正常に動作しません。
温かい室内でご使用ください。

○マンガン・充電式・1.5V以上/以下の電池を使用している
本製品は新品の使い捨てアルカリ乾電池にのみ対応しておりますので、ご確認ください。

○新しい電池・古い電池を混ぜている
電池を混ぜてしまうと、思わぬ不具合が発生する場合がございます。
新しい電池・古い電池を混ぜずにご使用ください。

○異なった種類の電池を使用している
同じブランド・種類の電池をご使用ください。

○電池を別ブランドに変える
別ブランドの使い捨てアルカリ乾電池のご用意がございましたらお試しください。

Q.高い温度・低い温度が出る

A.○設置場所を変える
寒暖差のある場所や、ほこり・湿気の多い場所に設置していると製品に誤作動が起こる場合がございます。

○センサーが過敏になっている
玄関口など寒い場所・暑い場所に長時間設置しているとセンサーが過敏になり、
低い温度や高い温度が測定される場合がございます。

○対象の表面温度が高い・低い
対象の表面温度が高いと高く表示され、低いと低く表示されます。
帰宅直後など、表面温度が常温でないと正常に測れません。

A.○使用環境に問題がある-寒暖差のある場所や、ほこり・湿気の多い場所で使用すると製品に誤作動が起こる場合がございます。

A.○電池の向きが正しくセットされていない
本製品は片方がどちらもバネ部分になっておりますが、±(プラス,マイナス)を
交互にして入れていただく仕様となっております。

○マンガン・充電式・1.5V以上/以下の電池を使用している
本製品はアルカリ乾電池にのみ対応しておりますので、ご確認ください。

○新しい電池・古い電池を混ぜている
電池を混ぜてしまうと、思わぬ不具合が発生する場合がございます。
新しい電池・古い電池を混ぜずにご使用ください。

○異なった種類の電池を使用している
同じブランド・種類の電池をご使用ください。

○電池を別ブランドに変える
別ブランドのアルカリ乾電池のご用意がございましたらお試しください。

A.○使用環境の外気温度が高い
玄関口など、外気温度の高い場所で使用していると製品の内部温度が熱くなってしまいます。
それにより測定温度に影響が出る場合がございます為、比較的すずしい室内でご使用ください。

○温度の校正機能を設定している
本製品は【設定の変更】に（F3）温度の校正という機能がございます。
こちらが大きく変更されていると、低い温度・高い温度が出てしまう場合がございます為
数字が変わっていた場合は、取扱説明書の手順に従って『0.0』に変更してください。

A.○使用環境の外気温度が低い
玄関口など、外気温度の低い場所で使用していると製品の内部温度が冷えてしまいます。
それにより測定温度に影響が出る場合がございます為、比較的あたたかい室内でご使用ください。

○温度の校正機能を設定している
本製品は【設定の変更】に（F3）温度の校正という機能がございます。
こちらが大きく変更されていると、低い温度・高い温度が出てしまう場合がございます為
数字が変わっていた場合は、取扱説明書の手順に従って『0.0』に変更してください。

○『Surface temp』に切り替わっている
【表面温度測定モード】は物体の温度を測定する場合にご使用ください。

A.温度の校正とは、接触型体温計（脇に差し込むタイプ）がある場合、
本製品で測定いただいた時との誤差を調節する機能でございます。
例として『＋0.2℃』誤差があった場合、温度の校正を使用して調節を行うと
測定した温度に『＋0.2℃』された温度がモニター画面に表示される仕組みとなっております。

A.○噴射口が緩んでいる
噴射口に取り付けられている金具が緩んでいないかご確認ください。

○タンク内の液体が少ない
タンク内の液体が少ない状態のまま寒暖差の激しい場所でご使用すると、
タンク内の空気の圧力により液体が漏れてしまう場合がございます。

○ポンプ内が汚れている
ポンプ内に空気やゴミなど異物が入り込んでいる可能性がございます。
タンク内を空にして清掃を行ったのち、再度動作をご確認ください。

A.○コード・プラグがきちんと差し込まれていない
きちんと差し込まれているかご確認ください。

○規格外のプラグを使用している
本製品は出力：5V 1Aでございます。規格外のプラグはご使用できません。

○付属のUSB電源コードを使用していない
本製品に同梱されているUSB電源コードをご使用ください。

A.○寒い場所で使用・保管している
乾電池の性質上、寒い場所での使用・保管を行うと正常に動作しません。
温かい室内でご使用ください。

○マンガン・充電式・1.5V以上/以下の電池を使用している
本製品は新品の使い捨てアルカリ乾電池にのみ対応しておりますので、ご確認ください。

○新しい電池・古い電池を混ぜている
電池を混ぜてしまうと、思わぬ不具合が発生する場合がございます。
新しい電池・古い電池を混ぜずにご使用ください。

○異なった種類の電池を使用している
同じブランド・種類の電池をご使用ください。

○電池を別ブランドに変える
別ブランドの使い捨てアルカリ乾電池のご用意がございましたらお試しください。

Q.高い温度・低い温度が出る

A.○設置場所を変える
寒暖差のある場所や、ほこり・湿気の多い場所に設置していると製品に誤作動が起こる場合がございます。

○センサーが過敏になっている
玄関口など寒い場所・暑い場所に長時間設置しているとセンサーが過敏になり、
低い温度や高い温度が測定される場合がございます。

○対象の表面温度が高い・低い
対象の表面温度が高いと高く表示され、低いと低く表示されます。
帰宅直後など、表面温度が常温でないと正常に測れません。