イヤホン・ヘッドフォン
A.
○USBがしっかりと差し込まれていない
機器本体、及び給電側のUSB差込口にUSBケーブルがしっかりと差し込まれているかご確認ください。
○給電先のパワーが足りていない
アダプターの種類や、給電先の電力が足りておらず、電源がつかなかったり充電がされない場合があります。
アダプターや給電接続先(PCやコンセントなど)を変えてお試しください。
○ケーブル・本体が損傷している
購入店へお問い合わせいただき、交換のご相談をお願いします。
Q.ケーブルが壊れてしまった
A.開封時点で損傷があった場合は保証対象で交換が可能ですので、
お手数ですがご購入先(店舗や出品者様)へ交換等のご相談をお願いします。
A.ワイヤレスイヤホンの電源をONにして、どちらか片方のイヤホンのファンクションボタンを素早く5回押してください。
少し待つとデバイス一覧にデバイスが表示されます。
それでも表示されない場合は本体の故障か、お使いの機器に対応していない可能性がありますので
ご購入店舗様(出品者様)に、交換・返品返金のご相談をしていただけますと幸いです。
Q.片耳しか聞こえない
A.スマートフォンにて、Bluetooth接続解除及び、デバイスの登録を削除してください。
解除及び登録削除を行ったらスマートフォンを再起動してください。
イヤホンをフル充電後、再度説明書の通りにイヤホンとスマートフォンの接続を行ってください。
上記内容を行っても改善しない場合は、故障が考えられます。
ご購入店舗様(出品者様)に、交換・返品返金のご相談をしていただけますと幸いです。
Q.ファンクションボタンが使えない
A.お使いのスマートフォンに対応していない可能性がございます。
他の機器にてお試しください。
上記内容を行っても改善しない場合は、故障が考えられます。
ご購入店舗様(出品者様)に、交換・返品返金のご相談をしていただけますと幸いです。