吉田産業株式会社 | お客様サポート - 調理家電・雑貨

調理家電・雑貨



品番は製品パッケージのバーコード付近や、説明書の冒頭で確認できます。

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Q.電源がつかない・充電がされない

A.
○USBがしっかりと差し込まれていない
機器本体、及び給電側のUSB差込口にUSBケーブルがしっかりと差し込まれているかご確認ください。

○給電先のパワーが足りていない
アダプターの種類や、給電先の電力が足りておらず、電源がつかなかったり充電がされない場合があります。
アダプターや給電接続先(PCやコンセントなど)を変えてお試しください。

○ケーブル・本体が損傷している 購入店へお問い合わせいただき、交換のご相談をお願いします。


Q.ケーブルが壊れてしまった

A.開封時点で損傷があった場合は保証対象で交換が可能ですので、
お手数ですがご購入先(店舗や出品者様)へ交換等のご相談をお願いします。

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Q.お買い上げ店舗または出品者様へご連絡いただき、新しいものと交換をお願いいたします。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。